编   号：2026506

发布时间：2025年12月28日

一、公司简介

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，*ytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。

二、职位名称

职位名称：泰语专员4人

三、岗位职责

1、作为知名出行平台官方人员，通过热线/在线文字的方式，为泰国地区使用出行平台的用户提供咨询解答疑问，记录客户需求；

2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；

3、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。

四、任职要求

1、大专及以上学历；

2、热线服务需要泰语听说流利，在线服务需要泰语读写流利；

3、熟悉基础的电脑操作，打字速度≧45字/分钟；

3、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，逻辑思维清晰，以及解决问题的能力；

4、工作踏实有耐心，责任心和执行力强，能很好的融入团队；

5、心理素质良好，具备一定的抗压能力。

五、联系方式

联系地址：南宁市西乡塘区北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

信息来源：

https://m.gxrc.com/jobDetail/c030c457-945a-4b96-9b47-8462e2a5a251?trackingGuid=8d84f13b-bfd1-41c3-a28b-76f9d7255adc